El hotel se levanta con sus nueve plantas sobre el barrio de Nob Hill, en el centro de la ciudad de San Francisco, en California. Se encuentra al lado de la línea de tranvía de la calle California Street, a dos manzanas del barrio chino, a cuatro manzanas del parque Huntington Park y a cinco manzanas de la catedral Grace. La plaza Union Square, el distrito financiero, el parque Yerba Buena Gardens, el centro de congresos Moscone y el Museo de Arte Moderno están aproximadamente a 1 km del establecimiento, mientras que la zona portuaria de Embarcadero, el estadio SBC y la playa de North Beach se hallan a 1,6 km.Los huéspedes podrán alojarse en una de las 336 habitaciones. Las instalaciones incluyen un restaurante, un comedor, un bar, una guardería, servicio de habitaciones, una sala de conferencias y un centro de negocios. Gracias a la conexión Wi-Fi, los huéspedes pueden mantenerse en contacto con el mundo exterior. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel.En el alojamiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado, calefacción central y cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble, cama queen size o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un reproductor de DVD y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Se ofrecen diversas actividades como, por ejemplo, un gimnasio, un spa, una sauna, un baño de vapor, un salón de belleza y masajes.Existe la posibilidad de reservar desayuno. Además, el hotel cuenta con aperitivos.