El exclusivo hotel está situado en el corazón del Dockland londinense, cerca del distrito comercial Canary Wharf y del distrito de Greenwich y es por este motivo que el hotel ofrece a sus clientes un punto de partida ideal para conocer muy variadas atracciones y sitios de interés turístico. Gracias a su buena conexión con los medios de transporte público, el hotel facilita a sus clientes descubrir y disfrutar en la ciudad de comercios y sitios de ocio y recreación.El hotel se construyó en el año 1992. El establecimiento tiene un total de 442 habitaciones para acomodar a sus viajeros. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Para productos de necesidad diaria hay un supermercado a disposición de los huéspedes. Las instalaciones del establecimiento también incluyen una sala de TV y una sala de juegos. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento. También se incluyen un servicio de canguro, servicio de habitaciones y una lavandería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama doble. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Además, pueden reservarse habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina cubierta. En la zona de ocio, el establecimiento ofrece un gimnasio, aeróbic, un spa, una sauna y un salón de belleza, así como, por un cargo extra, solárium.Se puede reservar media pensión. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Además, el alojamiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.