El hotel goza de una ubicación ideal en la esquina de la Quinta Avenida y de la calle 55. Es muy práctico para visitar las principales empresas, tiendas de diseño, museos y lugares de interés, como Central Park y el complejo comercial Rockefeller Centre. Los huéspedes hallarán la estación de metro más próxima a unos 5 minutos a pie y hay unos 15 minutos a pie hasta Times Square y 20 minutos al Empire State. La estación de autobuses Port Authority está a unos 30 minutos a pie y la estación Penn queda a unos 15 minutos en coche desde el hotel. El aeropuerto La Guardia dista alrededor de 13 km y el aeropuerto internacional John F. Kennedy está a 24 km.El hotel fue edificado en el año 1905. Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 239 habitaciones. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor y un bar. Hay comercios. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento. También hay servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. El centro de negocios ofrece un fax para facilitar la comunicación y los asuntos relacionados con los negocios. Hay 5 salas disponibles para conferencias, presentaciones o reuniones.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central, un salón, una cocina y un cuarto de baño. El equipamiento de la mayoría de las habitaciones se completa con una terraza que invita a relajarse. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama doble y un sofá cama. Es posible reservar dormitorios separados. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Asimismo, hay disponibles una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, equipo de música, reproductor de CD, reproductor de DVD y Wi-Fi. Las zapatillas de casa y la prensa diaria actual ofrecen un mayor confort en las habitaciones. Algunas habitaciones son aptas para personas en sillas de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces para el uso diario. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El hotel ofrece habitaciónes familiares, habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.El alojamiento dispone de una piscina y una piscina cubierta. Las tumbonas invitan a tomar el sol. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. La oferta deportiva y de ocio del establecimiento incluye gimnasio, yoga y aeróbic. El hotel cuenta con diferentes ofertas de bienestar, como spa, sauna, baño de vapor, hamam, salón de belleza, masajes y solárium. Los servicios ofrecidos incluyen un programa de entretenimiento para niños con numerosas actividades.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos. Asimismo, hay ofertas gastronómicas especiales y aperitivos disponibles.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.