El hotel se encuentra en el corazón de Long Beach, a un paso de los restaurantes, tiendas y lugares de entretenimiento de Pine Avenue. Está al otro lado de la calle del centro de congresos de Long Beach y Pike. El establecimiento también queda a solo un par de kilómetros del Queen Mary y del puerto de Long Beach. Las estaciones de tren y de autobús están a un corto paseo.El hotel fue edificado en el año 1986. El alojamiento ofrece 374 habitaciones. En el establecimiento climatizado los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería, un bar y un pub. Hay disponibles un supermercado y otras tiendas. Las instalaciones del alojamiento incluyen un quiosco de prensa. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. Hay un sótano disponible para dejar bicicletas. También se incluyen un servicio de alquiler de coches, asistencia médica, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte. Asimismo, hay disponibles una nevera y una cafetera/tetera. También hay un set de plancha y una plancha pantalones. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Para el uso diario hay un secador de pelo y albornoces a disposición. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de una piscina y una piscina al aire libre. Las tumbonas invitan a tomar el sol. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En la zona de ocio, el alojamiento ofrece bicicleta/bicicleta de montaña, un gimnasio, un spa, una sauna y un solárium, así como, por un cargo extra, masajes. La oferta incluye una discoteca y un club nocturno.Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. También hay platos especiales disponibles, como platos dietéticos. Además, el establecimiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.